Имя | Максим |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Шаховская |
Заработная плата | от 60 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Подработка / Удаленная работа |
| |
Образование | Среднее специальное |
Опыт работы | 7 лет 10 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Мужской |
Возраст | 33 года (19 июня 1991) |
Опыт работы
|
Период работы | октябрь 2020 — по настоящее время (4 года 5 месяцев) |
Должность | Менеджер по безопасности и качеству |
Компания | ООО Агроторг |
Обязанности | Обеспечение сохранности ТМЦ, снижение потерь; Проверка кассовой дисциплины, проверка аренды, субаренды, проведение служебных проверок; Предоставление интересов компании в гос. органах; Предотвращение потерь, выявление хищений со стороны персонала и покупателей. |
|
Период работы | ноябрь 2019 — июль 2020 (9 месяцев) |
Должность | Директор |
Компания | ООО Салют |
Обязанности | Организация и обеспечение эффективной работы персонала, служб и центра отдыха в целом. Осуществление контроля за качеством обслуживания отдыхающих, правильным использованием, учетом и распределением жилых номеров и мест. Направление работы персонала и служб на обеспечение сохранности и содержания помещений и имущества в исправном состоянии в соответствии с правилами и нормами эксплуатации, бесперебойной работы оборудования, внешнего благоустройства, соблюдение санитарно-технических и противопожарных правил. Обеспечение рентабельного ведения гостиничного хозяйства, своевременное и качественное предоставление проживающим комплекса услуг. Организация работ по профилактическому осмотру жилых номеров, подсобных и других помещений и их плановому и внеочередному текущему ремонту. Принятие мер к укреплению и расширению материально-технической базы центра отдыха, повышению уровня его комфортабельности. Обеспечение ведения и своевременного представления отчетности по хозяйственно-финансовой деятельности центра отдыха. Принятие мер по обеспечению центра отдыха квалифицированным персоналом, по наилучшему использованию знаний и опыта работников, созданию нормальных условий труда. Согласование и осуществление мероприятий на территории центра отдыха. Развитие коммерческой деятельности. Решение вопросов в пределах предоставленных прав. SMM менеджмент. |
|
Период работы | сентябрь 2017 — октябрь 2019 (2 года 2 месяца) |
Должность | Эксперт информационной безопасности |
Компания | ПАО Сбербанк |
Обязанности | Оформление заявок и предоставление доступов в рабочие ПО и АС сотрудникам Подразделения. Исполнение иных задач от руководства подразделения. Распределение обязанностей и задач между сотрудниками отдела своего направления, контроль за своевременным их исполнением. Опыт работы и полученные навыки на позиции Эксперт ЕРКЦ: - Организация процесса по открытию, закрытию доступов в АС для сотрудников ПЦП ЕРКЦ Самара; - Формирование и ведение реестра по доступам в АС; - Взаимодействие с Администраторами АСИР в целях ускорения исполнения запросов/заявок (звонок, письмо, акс); - Внедрение новых схем, порядков, обучение новых сотрудников, внедрение массовых проектов; - Работа по оптимизации рабочих процессов, разработка вспомогательных инструментов (создание памяток, инструкций); - Встречи внутри направления - анализ результатов KPI за неделю, проверка на знание целей сотрудников, отчет по текущим задачам; - Ответы на письменные запросы смежных подразделений; - Подготовка информации по запросам начальников отделовРуководства площадки; - Решение внешнихвнутренних не типовых задач (примеры: миграция почтовых ящиков на Omega, перевод менеджеров на комбинированный пароль, переход на отработку запросов В АС Service Desk, создание рабочей группы в AC Service Manager, контроль прохождения профильного тестирования сотрудников внутри подразделения, подготовка к внедрению новых ПО и АС, организация оснащения менеджеров интернет киосками, организация сбора информация по лицензиям AVAYA централизовано по всем площадкам, тестирование навыков сотрудников. Получил награду от Банка в виде грамот в номинациях "Прорыв года по итогам 2017 года", "За успехи в спорте по итогам 2017 года", номинация человек года 2018 "Спортсмен года". Так же являлся ответственным лицом по спортивным делам всего Подразделения. |
|
Период работы | октябрь 2016 — сентябрь 2017 (1 год) |
Должность | Аналитик информационной безопасности |
Компания | ПАО Сбербанк |
Обязанности | Контроль деятельности сотрудников обслуживания вызовов, регистрация и заведение инцидентов, составление отчетности, контроль работоспособности рабочего ПО, обработка писем от внутренних клиентов. Получил награду от банка в виде Благодарственного письма номинации "Упорство и настойчивость по итогам 1 квартала 2017 года". |
|
Период работы | январь 2016 — октябрь 2016 (10 месяцев) |
Должность | Специалист регионального контактного центра |
Компания | ПАО Сбербанк |
Обязанности | Обязанности: Обработка входящих телефонных звонков. Консультирование клиентов по телефону по услугам и продуктам Банка. Достижения: Являлся исполняющим обязанности руководителя группы. Помог сотруднику группы предотвратить мошеннические действия по карте клиента. Был наставником как индивидуальным, так и у группы в целом. Выпустил из наставничества две группы. Занимался мониторингом и прослушкой звонков. Кроме этого выдвигал свою кандидатуру на ответственного по спортивной жизни Поволжского банка в целом. |
|
Период работы | июнь 2015 — декабрь 2015 (7 месяцев) |
Должность | Менеджер по работе с клиентами |
Компания | Деловые Линии |
Обязанности | Деловое общение с клиентами, обработка информационных писем, документов, согласование грузоперевозок, отслеживание грузоперевозок до момента получения груза клиентом, разрешение проблемных ситуаций. Достижения: Помог клиенту в разрешении его сложного вопроса. Клиентом была оставлена благодарность на мое имя на официальном сайте организации, которая в дальнейшем была размещена на общем портале организации для сотрудников. |
|
Период работы | сентябрь 2014 — июнь 2015 (10 месяцев) |
Должность | Специалист сервисного обслуживания |
Компания | Деловые Линии |
Обязанности | Деловое общение с клиентами, обработка информационных писем, документов, согласование грузоперевозок. |
|
Период работы | август 2013 — май 2014 (10 месяцев) |
Должность | Сотрудник службы безопасности |
Компания | ЧОП |
Обязанности | Охрана объектов и материальных ценностей.Контроль за работой установленных на предприятии приборов охранной и охранно-пожарной сигнализации.Задержание лиц, пытающихся незаконно вывезти (вынести) материальные ценности с охраняемого объекта или подозреваемых в совершении правонарушений, и сопровождение их в караульное помещение или отделение полиции. |
|
Период работы | декабрь 2012 — июль 2013 (8 месяцев) |
Должность | Менеджер по экспресс-кредитованию |
Компания | ОАО Альфа-банк |
Обязанности | Презентация банковских продуктов наличного кредитования, оформление кредитных заявок, холодные звонки, формирование отчетности, документооборот. |
|
Период работы | июль 2012 — июль 2013 (1 год 1 месяц) |
Должность | Кредитный специалист |
Компания | ОАО Альфа-банк |
Обязанности | Активное привлечение клиентов, оформление кредитных заявок, презентация кредитных продуктов, формирование отчетности. |
Образование
|
Образование | Среднее специальное |
Окончание | 2012 год |
Учебное заведение | ГБОУ СПО Торгово-экономический колледж |
Специальность | Банковское дело |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Готов к командировкам |
Курсы и тренинги | Курс "Кибербезопасность"; Курс "Деловая переписка"; Курс "Интернет-маркетолог" |
Навыки и умения | MS Office, активные продажи, деловое общение, деловая переписка, документооборот, кредитные договоры, охрана труда и техника безопасности, пользователь ПК, 1С, CRM, Service Manager, SAP, информационная безопасность, Nice, Мегацукс, WAY4, ЕРИБ, MS Outlook, работа в команде, наставничество, спортивные мероприятия, организаторские навыки, Avaya CMS, клиентоориентированность, работа с большим объемом информации, Service Desk, ориентация на результат. |
Обо мне | Коммуникабельность, нацеленность на результат, стрессоустойчивость. Без вредных привычек. Хобби - баскетбол, с 10 лет по настоящее время. Так же занимаюсь туризмом. Имеется благодарственное письмо от детской школы-интерната "Преодоление" за организацию туризма. Служба в Вооруженных Силах РФ, военнообязанный в запасе. |